S.A DIAG

expliquer le processus d'analyse. quelles sont les infos prises pour établir le dpe vs la détection d'amiante /plomb

Diagnostiqueur excellent , très professionnel , explique extrêmement bien , à l’écoute . Au top

Parfait!

Très aimable et efficace, le technicien m'a envoyé le dpe par email dès le lendemain. Efficacité totale.

Technicien très ponctuel, courtois, et efficace. A fourni des conseils vraiment utiles.

Extrêmement satisfaite : - par votre réactivité suite à ma demande, - du rapport qualité prix, - du professionnalisme, et amabilité du technicien Sevinc Merci :-)

Aucun

Quelques incohérences dans le rapport, le logiciel ne semble pas adapté aux particularités de chaque maison, par exemple si une chaudière fioul définie d'office un indice F ou G sans tenir tenir compte du temps de fonctionnement sur l'année (utilisée 4 mois/an exclusivement pour le chauffage, l'eau étant chauffée par un ballon électrique) et sans tenir compte des 3 autres diagnostics (électricité, termite et amiante, je ne vois pas l'intérêt d'effectuer ce DPE, autant faire directement l'audit énergétique, gain de temps et de coût pour le propriétaire. De plus, à la lecture du rapport, je constate des éléments ne correspondant pas à ma maison (sol plastique) ce qui me fait l'effet d'un copié-collé.

Je ne peux pas répondre en ce qui concerne le rapport qui ne m’est pas encore parvenu

Parfait

Il serait préférable de faire un debriefing avant d'envoyer le compte-rendu !

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Bonjour, Je suis particulièrement satisfait du rendez vous que nous avons eu avec m Sevinc. Celui ci était ponctuel, aimable , mais surtout tres compétent et informatif. La prochaine fois, je redemanderai a avoir affaire a ce jeune technicien . Merci pour vos bons soins Philippe TOUCHARD

RAS

Manque d'explications sur les diagnostics réalisés, pas de réponses aux questions posées, Technicien contacté par email et téléphone à de nombreuses reprises mais ne répond jamais. Je pense que je vais devoir refaire complètement les diagnostics.

Malgré mon questionnement auprès de votre technicien en septembre qui m'a communiqué une surface de mon bien en baisse de 4 m2 soit 107.98 m2 à ma grande surprise, j'ai fait faire une vérification et étude auprès d'un géomètre expert pour le métrage de mon local en octobre dernier, son rapport écrit me donne une superficie de 111, 70m2, soit 4m2 de plus comme initialement annoncé dans ma communication de vente et donc superficie inchangé depuis mon acquisition en 2007. les échanges qui ont suivi en septembre avec mes futurs acquéreurs après l'édition de votre " dossier technique" et vu le prix du m2 à Paris, ont été compliqués, de nombreux incompréhensions et suspicions sont apparues entre "vendeur et acheteur" et eu un impacte à la baisse dans le cadre de mon compromis de vente signé tout de même, fin septembre 2024 . Compte tenu de ce préjudice, je regrette d'avoir fait appel à vos services. Cordialement. Philippe DESBONS

L'appréciation "Très mauvais" est particulièrement indulgente en regard de la prestation effectuée ... qui relève de l'escroquerie. J'ai bien reçu un volumineux "tas de papiers" hélas sans rapport avec la réalité qui aurait due être observée ! Et j'ai dû subir la fin de non-recevoir le 23-08-2024 de [email protected] ... alors que bcti m'avait fourni des prestations correctes il y a quelques années ! Que dire de plus ! Une seule chose au moins : le reconnaître ! ... à défaut de reprendre cette prestation sabotée ! J. Gradit

Un peu rapide sur les contrôles, commentaires minima,aimerai plus de renseignements.

Rien à signaler

Merci à l'équipe!

Je n’ai pas compris pourquoi le technicien ne travaille pas à partir des factures réelles d’electricite mais sur une évaluation qui est excessive par rapport au réel. Il n.y a pas d’explication sur la note thermique qui est pourtant déterminante pour le prix de vente de l’appartement. Est elle fondée sur la facture d’electricite qui n’est elle même pas vérifiée ? Le technicien applique t il nouvelle réglementation pour les petites surfaces ? Pas d’explication. Mécontente de la prestation pour cette raison.

Excellent professionnel, très compétent et réactif.

Très réactif, il a meme pris du temps en plus au téléphone un samedi soir. Je recommande

arrivé avec 20min de retard. impossible d'échanger de vive voix avec le technicien après la visite. pas de conseil pendant la visite

Je suis très satisfait de la prestation, excellent diagnostiqueur !

Bonjour J'ai payé 146,12 € mais je reçoi une facture de 115,43 € ? pourriez vous svp me renvoyer une nouvelle facture avec le bon montant d'avance merci Cordialement

Merci pour ses services Madame Olivia BOUVIER

Excellent travail du technicien, merci !

Processus très efficace du début à la fin

R.A.S PARFAIT

Je vous recommande très chaleureusement ce technicien pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme.

Je recommande ce technicien, il est arrivé dans le créneau indiqué, était aimable et souriant, nous a expliqué le process et a répondu à nos questions.

anticipez l'envoi du rapport ERNMT-ERP qui est à fournir par la plateforme pour qu'il arrive en même temps que les autres rapports faits par le technicien. cela éviterait d'avoir à les réclamer.

Très bon service avec des conseils . Très aimables

Compétent et agréable. Je recommande vivement

Parfait

Parfait

RAS

Nous avons apprécié les explications du technicien et son approche très pédagogique des prestations effectuées.

Ma facture ne correspond pas au paiement effectué

Pas d'information sûre les modes de calcul des indices énergétiques

Irrespectueux des lieux et des personnes, m’a menacée

Tout était parfait de la commande à l'intervention.

il est sur de ses surfaces alors que l'ancien relevé fait en 2020 par un autre diagniostiqueur donnait autre chose pas de remise en question malgré un impact important sur mon prix de vente.

????????

Technicien ponctuel, sérieux et professionnel.

non

Parfait. Ponctuel, efficace, courtois et pédagogue .