Darko T.

Constat de plomb sur les murs mais pas de conseil sur comment solutionner ce problème. Le plomb est-il dans la peinture, le support plâtre ou autre ???

Bonjour, le détail est indiqué dans le diagnostic, il faut vous référer à la légende. Le détail du classement du plomb est indiqué par des chiffres et est en couleur afin que cela soit plus lisible pour vous. Souhaitez-vous tout de même que je demande au technicien de vous contacter pour répondre à toutes vos questions? Cordialement

Très bon relationnel et niveau de connaissances métier. Je recommande.

La prestation était parfaite de mon point de vue

Le premier diagnostic mentionnait une cave qui n'existait pas et générait des mentions non vérifiées, voire en rouge. J'ai demandé la correction. La version 2 supprimait certaines mentions de la cave mais pas toutes. J'ai demandé une nouvelle correction, qui m'a bien été envoyée corrigée. Donc en final, on y arrive, mais à force de démarches, ce qui n'est pas agréable. Aucune explication n'a été fournie. Comment une cave qui n'existe pas peut-elle avoir été ajoutée de l'initiative du diagnostiqueur ?

Rendre le rapport dans un délai inférieur à 48H semble une amélioration très souhaitable

Technicien sympathique, Mais le technicien a oublié de réaliser un des diagnostics (et AlloDiagnostic m'a (après réclamation) remboursé uniquement le montant du diagnostic oublié et pas les frais de déplacement. Je vais donc devoir payer une nouvelle fois des frais de déplacement à cause de cet oubli.

Parfait : ponctualité, efficacité, conseils. Compte rendu reçu par mail le lendemain.

Erreur dans le diagnostic À corriger / refaire...

Rien à signaler, votre technicien a été tellement professionnel, il m'a expliqué plusieurs choses bravo à lui pour son professionnalisme...

La facture reçue ne correspond pas à ce que j'ai payé !... Facture de 113,04 € alors que j'ai payé 136,70 € Je demande une nouvelle facture. J'ai appelé votre service facture qui m'a donné une réponse non satisfaisante. Je demande un complément de facture puisque parait-il ERNT n'est pas compris. L'ayant par ailleurs je pouvais m'en passer. C'est accessible sur le site mairie et si cela m'est facturé 23,66 €, c'est excessif !

La ponctualité

Parfait, efficace et rapide

pas vraiment ! ce rdv m’a donné entière satisfaction. Faites ce qu’il faut pour garder cet employé car très professionnel discret et très aimable.

non, très bonne intervention

Aucune remarque de notre part car nous sommes très satisfaits de cette prestation de ExtraDiag.

Merci de m'envoyer la facture d'Allodiagnostic d'un montant de 118,65 € et pas seulement la facture d'Extradiag d'un montant de 94.99 €.

Extradiag - super service et super service après-vente! Je recommande. Merci à toute l'équipe.

J'ai reçu une facture alors que j'avais payé par CB le jour de la réservation de mon rendez-vous. Mon rendez-vous a été déplacé sans ma confirmation: problèmes avec milieu médical

A mon domicile il y a certains espaces sous les portes ainsi qu'une fenêtre qui ferme mal à la salle de bain. Ce sont des points de déperdition d'énergie importants. Ces points sont-ils mentionnés dans le diagnostic ? Merci pour votre aide. Cordialement. Eric Chanut 92 Clichy

Compétence et gentillesse extraordinaire !

Déjà Jai signalé qu'il y a une erreur de prénom Naga au lieu Maga au technicien, ce n'était pas fait. Lors de mon achat le diagnostic du vendeur était 22.04 et maintenant votre technicien m' a mis 21.94 et de la notion Dpe !!!! Enfin je suis déçu de la notation et je n'aurai jamais prendre votre société. Je suis mécontent le travail de votre technicien, idem pour votre société en tout je préviendrai à mes amis de ne pas prendre votre société , si c'est pour faire un faire un Dpe pour avoir des choses négatives Vous pouvez publier mes avis pour les autres clients qui éviteront de vos prendre votre technicien me disait ce n'est rien, ce n'est pas trop grave etc. et sur le rapport il a marqué que des choses négatives c'est bidon votre diagnostic!!!!!!!!

Je ne vois pas de point a améliorer . Le technicien a été ponctuel et tres aimable.

Manque de dialogue entre le technicien et le propriétaire sur place qui a généré quelques erreurs

continuer comme ca

pas d'idée c'est très bien actuellement

Très pro et de bon conseil. Bravo.